Terma dan Syarat ipayung
Dokumen ini menggariskan peraturan dan tanggungjawab yang mengikat setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan platform ipayung. Sila baca dengan teliti sebelum membuka akaun.
Perkara Utama
Apa yang Perlu Anda Ketahui
Enam perkara pokok yang merangkumi hak, kewajipan dan perlindungan pengguna ipayung.
Kelayakan Akaun
Pendaftaran hanya terbuka kepada pemain berumur 21 tahun ke atas. Setiap pengguna dibenarkan satu akaun sahaja. ipayung berhak meminta verifikasi identiti pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan kepada syarat ini.
Keselamatan Akaun
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan masing-masing. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap sah. Hubungi sokongan pelanggan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.
Syarat Bonus
Semua bonus, termasuk bonus selamat datang 100% sehingga RM1,000, tertakluk kepada keperluan pertaruhan 25x. Bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya mengikut peraturan yang ditetapkan.
Deposit dan Pengeluaran
Deposit minimum ialah RM10 manakala pengeluaran minimum ialah RM50. Semua transaksi diproses melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan mata wang kripto.
Aktiviti Dilarang
Sebarang percubaan penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan perisian pihak ketiga atau manipulasi sistem akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan penyitaan baki. ipayung berhak mengambil tindakan undang-undang jika perlu.
Penyelesaian Pertikaian
Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau permainan, ipayung akan menyiasat menggunakan log pelayan sebagai bukti muktamad. Pengguna boleh menghubungi sokongan pelanggan 24/7 untuk sebarang aduan rasmi.
Senarai Kandungan
1. Pengenalan
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan ipayung ("Platform", "kami" atau "syarikat"). Perjanjian ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web ipayung yang boleh diakses di ipayung.onl, termasuk semua perkhidmatan, produk permainan dan ciri-ciri berkaitan yang disediakan oleh platform ini.
Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ipayung, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian perjanjian ini, sila hentikan penggunaan platform segera dan hubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
ipayung beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan komited untuk menyediakan persekitaran perjudian yang selamat, telus dan bertanggungjawab kepada semua pemain yang berkelayakan.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ipayung, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
- Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran
- Merupakan individu yang boleh memasuki perjanjian yang sah dari segi undang-undang di bidang kuasa anda
- Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri yang aktif di mana-mana program perjudian bertanggungjawab
- Tidak pernah menjadi pekerja atau individu berkaitan dengan ipayung atau mana-mana pembekal perisian yang bekerjasama dengan kami
- Menggunakan platform bagi tujuan hiburan peribadi semata-mata, bukan bagi pihak pihak ketiga yang lain
ipayung menggunakan proses verifikasi umur dan identiti yang ketat. Akaun yang gagal memenuhi kelayakan ini akan ditangguhkan dan baki yang berkaitan akan disemak mengikut dasar pematuhan platform.
3. Pendaftaran Akaun
Setiap pengguna dibenarkan membuka satu (1) akaun sahaja. Pembukaan akaun berganda menggunakan nama yang sama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat IP atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun terbabit ditangguhkan.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah, alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit Malaysia yang boleh dihubungi.
ipayung berhak meminta dokumen sokongan pada bila-bila masa bagi tujuan verifikasi identiti. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara ke atas akaun anda.
- Kata laluan mestilah unik dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak
- Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda
- Notifikasi perlu diberikan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
4. Deposit dan Pengeluaran
Semua transaksi kewangan di platform ipayung tertakluk kepada had dan peraturan yang ditetapkan. Deposit minimum bagi setiap kaedah pembayaran ialah RM10, manakala pengeluaran minimum ialah RM50.
Kaedah pembayaran yang diterima oleh ipayung adalah seperti berikut:
- Touch 'n Go eWallet
- DuitNow (termasuk pemindahan bank segera)
- FPX online banking (menyokong pelbagai bank tempatan)
- ShopeePay
- Mata wang kripto: USDT, BTC dan ETH
Pengeluaran akan diproses dalam tempoh 10 hingga 45 minit selepas permintaan diluluskan. Masa pemprosesan boleh berbeza bergantung kepada kaedah yang dipilih dan keperluan verifikasi. Semua pengeluaran akan dikembalikan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam situasi luar biasa yang telah diluluskan oleh pihak kami.
ipayung tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit atau pengeluaran. Namun, pembekal pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan platform kami.
Semua dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan pertaruhan. Dana yang didepositkan tetapi tidak digunakan untuk sebarang pertaruhan dalam tempoh aktiviti yang wajar boleh menjadi tertakluk kepada semakan oleh pasukan pematuhan kami.
5. Bonus dan Promosi
ipayung menawarkan pelbagai promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang spesifik dan mesti dipenuhi sebelum sebarang wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
Bonus Selamat Datang: Ahli baharu layak menerima bonus padanan 100% ke atas deposit pertama, sehingga maksimum RM1,000. Syarat pertaruhan adalah 25 kali jumlah bonus yang diterima. Sebagai contoh: jika anda mendepositkan RM100 dan menerima bonus RM100, baki anda akan menjadi RM200 dan anda perlu bertaruh sebanyak RM100 × 25 = RM2,500 sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.
Contoh kedua: deposit RM2,200 memberi bonus RM1,000 (baki RM3,200), dengan keperluan pertaruhan RM1,000 × 25 = RM25,000.
- Bonus hanya boleh digunakan oleh pemegang akaun yang berdaftar sahaja
- Satu akaun, satu bonus alu-aluan — tiada pendaftaran berganda untuk mendapatkan bonus berulang
- ipayung berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau bercanggah dengan terma ini
- Promosi boleh diubah atau ditamatkan tanpa notis awal
- Sekiranya berlaku percanggahan dalam terjemahan syarat bonus, versi dalam Bahasa Inggeris adalah muktamad
Program kesetiaan VIP ipayung menawarkan cashback mingguan kepada ahli mengikut tahap keahlian: Gangsa sehingga 0.3%, Perak sehingga 0.5% dan Emas sehingga 0.8%. Promosi lain seperti bonus hari jadi, bonus rujukan dan promosi kripto juga tersedia dari semasa ke semasa — butiran lengkap akan diumumkan melalui platform.
6. Peraturan Permainan
Semua permainan yang ditawarkan di platform ipayung menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui atau menggunakan teknologi live dealer daripada pembekal perisian berlesenkan yang diiktiraf. Ini memastikan keadilan dan ketelusan setiap pusingan permainan.
Pengguna menerima bahawa keputusan permainan adalah muktamad. Sekiranya timbul sebarang masalah teknikal semasa sesi permainan, ipayung akan menyelesaikan pertikaian berdasarkan rekod pelayan yang tersimpan. Bayaran yang telah diproses dengan betul tidak boleh dibatalkan atas sebab ketidakpuasan peribadi terhadap keputusan permainan.
- Permainan tidak boleh dimainkan bagi pihak orang lain atau sebagai perniagaan
- Penggunaan sebarang perisian automatik, bot atau alat bantuan pihak ketiga adalah dilarang
- Mempengaruhi keputusan permainan melalui cara yang tidak sah adalah kesalahan serius
- ipayung berhak menangguhkan sesi permainan bagi tujuan penyelenggaraan atau pemeriksaan
Semua permainan di platform ini melibatkan risiko kehilangan wang. Jangan pertaruhkan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. Layari bahagian Perjudian Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut mengenai kawalan diri.
7. Tanggungjawab Pengguna
Sebagai pengguna ipayung, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini dengan cara yang bertanggungjawab dan mematuhi semua undang-undang yang berkuat kuasa di negara atau bidang kuasa anda. Tanggungjawab anda termasuk tetapi tidak terhad kepada perkara-perkara berikut:
- Memastikan bahawa perjudian dalam talian adalah sah dan dibenarkan di bidang kuasa anda
- Mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk dan tidak berkongsi akaun
- Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada sokongan pelanggan dengan segera
- Tidak menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang haram
- Mematuhi semua had dan sekatan yang ditetapkan oleh platform
- Menggunakan identiti dan maklumat peribadi yang benar semasa pendaftaran dan proses verifikasi
Pelanggaran mana-mana tanggungjawab yang dinyatakan di atas boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan sementara, penutupan kekal akaun dan penahanan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang mencurigakan.
8. Penutupan Akaun
Pengguna boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan ipayung melalui live chat atau e-mel. Sebelum akaun ditutup, semua syarat pertaruhan yang aktif perlu diselesaikan dan sebarang baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran.
ipayung berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun tanpa notis awal jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk:
- Pengesahan maklumat palsu semasa pendaftaran
- Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram
- Pelanggaran mana-mana terma dalam perjanjian ini
- Permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa berelevan
- Tingkah laku mengganggu yang menjejaskan pemain lain atau operasi platform
Dalam kes penutupan yang diprakarsai oleh pengguna untuk tujuan pengecualian diri berkaitan perjudian bertanggungjawab, ipayung akan memproses permintaan tersebut dengan segera dan memberikan sumber sokongan yang sesuai kepada pengguna berkenaan.
9. Perlindungan Data
ipayung menghormati privasi pengguna dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Semua maklumat yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca secara terperinci di halaman Dasar Privasi.
Data peribadi anda mungkin digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Verifikasi identiti dan pematuhan keperluan undang-undang
- Pemprosesan transaksi kewangan dan pengurusan akaun
- Komunikasi berkaitan perkhidmatan dan promosi platform
- Pencegahan penipuan dan pemantauan keselamatan
- Peningkatan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna
ipayung tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk memenuhi obligasi pelesenan kami.
10. Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, ipayung, pengarah, pekerja, ejen dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini.
Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
- Kerugian kewangan akibat keputusan permainan
- Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor teknikal di luar kawalan kami
- Tindakan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran atau pembekal perisian permainan
- Ketidaktepatan maklumat yang terdapat pada platform akibat kesilapan teknikal
- Kerugian yang timbul daripada ketidakpatuhan pengguna terhadap terma ini
Perjudian boleh membawa kepada kehilangan wang. Pastikan anda hanya menggunakan dana yang anda boleh tanggung risikonya. ipayung tidak memberikan sebarang jaminan kemenangan atau pulangan pelaburan.
11. Perubahan Terma
ipayung berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja diterbitkan di laman web ini.
Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila terma ini terakhir kali disemak semula.
Penggunaan berterusan platform ipayung selepas sebarang perubahan kepada terma ini diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
12. Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ipayung melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform ipayung
- E-mel Sokongan: [email protected]
- Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
Pasukan sokongan kami sedia membantu anda sepanjang masa dan akan berusaha menangani setiap pertanyaan dengan segera dan profesional.
Soalan Lazim
Soalan Berkaitan Terma dan Syarat
Jawapan kepada soalan yang sering ditanya mengenai peraturan dan polisi ipayung.
Sedia Bermula?
Daftar Bersama ipayung Hari Ini
Buka akaun anda dan nikmati bonus selamat datang 100% sehingga RM1,000. Deposit minimum hanya RM10 dengan pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan anda.